Psicolaborable

Lograr que las personas compren tus productos o servicios es bueno, pero lograr que permanezcan leales a tu marca por largo tiempo es mejor. Fidelizar a tus clientes te permitirá tener un crecimiento y llegar a más personas.   1.   Brinda una buena atención al cliente. Cuando das un buen servicio a los clientes demuestras cuán importantes son ellos para tu empresa, de esta manera se construye una excelente relación entre ambas partes y el cliente es fidelizado. Una buena atención al cliente se ve reflejada en la atención disponible para solucionar cualquier problema con el producto o servicio ofrecido. Los clientes esperan ser atendidos o recibir respuesta lo más pronto posible para dar solución a su problema. No dudes en capacitar a tu personal para dar una buena atención al cliente, ya sea de manera presencial o virtual.   2.   Ofrece beneficios exclusivos. Una de las estrategias que brinda buenos resultados es la de ofrecer beneficios exclusivos a quienes forman parte del programa

Tener objetivos en el trabajo es fundamental, pues nos ayudan a concretar nuestros planes en el ámbito laboral, y además nos ayudan a mejorar la productividad y a crecer profesionalmente. Para que los objetivos funcionen deben ser específicos, medibles, alcanzables, importantes para ti y con fecha establecida para cumplirlo.     1.   Dan dirección. Los objetivos te obligan a centrarte, apuntan en la dirección correcta y te proporcionan un camino para trabajar. Cuando tienes metas claramente definidas se vuelve más fácil tomar decisiones porque sabes cuál de ellas sí te permitirá cumplir tus sueños y cuáles no. Por ejemplo, si tu objetivo es trabajar para obtener un ascenso y tienes la opción de ayudar a tu jefe a preparar su presentación de PowerPoint para una conferencia o tomar una copa con un amigo, es fácil decidir.   2.   Dan motivación. Cuando estableces objetivos, es porque sabes lo que deseas, y la motivación juega un clave para el éxito en el trabajo porque ayuda a ser más efi

Te han invitado a una reunión de networking, ¿sabes cómo generar los mejores resultados y sacar el máximo provecho de la reunión? Para ser un buen networker necesitas crear estrategias que te ayuden a  construir relaciones interpersonales con otros profesionales para  generar éxito entre las partes involucradas. 1.   Cuida tu imagen profesional. La imagen que transmitimos a los demás durante una reunión de networking   es importante, pero lo es aún más la que ellos se forman de nosotros. Por eso es necesario cuidar la manera de hablar, de vestirnos, de socializar e incluso nuestra conducta durante la reunión. Una manera de dejar una buena imagen en los demás es haciendo buen uso de las tarjetas de presentación, no solo te ayudarán a darte a conocer ante los demás, sino que también serán tus aliadas para ser recordado después. Escoge unas breves palabras para presentarte a los demás, define claramente lo que haces y cuál es tu objetivo profesional.   2.   Sé servicial. Las personas est

Hoy en día diversas empresas están usando las plataformas virtuales para realizar sus entrevistas de trabajo. Si bien la entrevista virtual puede llevar el mismo formato o las mismas preguntas que una entrevista presencial existen otros factores que debes tomar en cuenta como la conexión a internet o el espacio donde estarás. 1.   Verifica tu conexión a Internet y tus aparatos electrónicos. De 20 a 30 minutos mínimo antes de tu entrevista revisa que tu conexión a Internet sea estable. Si no tienes buena conexión inalámbrica puedes optar por conectarte por medio del cable destinado a ello. Revisa también tus aparatos electrónicos como el nivel de batería o cuida tener el cargador cerca, revisa también el micrófono y la cámara para comprobar que tanto el audio como el video funcionan correctamente. Si tienes alguna duda una idea es conectarte con un amigo para que te ayude a comprobar que todo este bien. Recuerda que cada  plataforma para videollamadas  es diferente, por lo tanto, asegú

Tener un crecimiento empresarial te abre muchas oportunidades para colocar tu compañía en el mercado y llegar a más personas, y tener, por lo tanto, mayores ventas y ganancias. Un crecimiento empresarial no sucede de la noche a la mañana, más bien se deben establecer una serie de estrategias que ayuden a lograrlo. 1.   Hacer una buena planificación. Para tener éxito en el crecimiento de tu empresa necesitas hacer una buena planeación en donde establezcas objetivos a corto, mediano y largo plazo. Algunas ideas para los objetivos pueden ser: aumentar ventas, captar más clientes, internacionalizar la empresa, contratar más empleados, etcétera. Una vez que hayas definido los objetivos define el paso a paso para lograrlos. El plan estratégico debe contar además con una visión y una misión y ser desarrollado y ejecutado por un equipo 100% enfocado en esta labor para poder garantizar el éxito.   2.   Mejorar el servicio al cliente. Brindar un buen servicio al cliente hace que este vuelva a

Un jefe tóxico es aquel que grita constantemente, impone su criterio sin escuchar a los otros, no respeta ni genera confianza, no reconoce el trabajo ni el esfuerzo de sus empleados y genera ansiedad, miedo y estrés en ellos. Por lo tanto, trabajar con un jefe tóxico no solo daña tu trabajo sino también tu salud. Si estas en lugar donde tu jefe tiene esas características sigue leyendo para que sepas cómo actuar. 1.   Establece límites. Independientemente de tu posición o cargo dentro de la empresa, eres una persona y solo por eso mereces respeto. Algunas personas no saben respetar límites al tratar con otros y por eso debes tomar el control de cualquier situación al poner un límite de forma consciente y proactiva. No le permitas a tu jefe usar su posición para intimidarte. Dile que no permitirás ninguna ofensa personal, gritos ni nada que vaya en contra de tu integridad. Mantén en todo momento una actitud seria y profesional. Pon límites y habla claramente con respeto y empatía para qu

El trabajo híbrido es una modalidad que combina el trabajo remoto o a distancia con el trabajo presencial dando a los empleados mayor flexibilidad y autonomía. Para que esta modalidad de trabajo tenga éxito en tu empresa te comparto algunas estrategias que puedes implementar. 1.   Establece tareas y objetivos. Todas las personas y departamentos deben tener bien claro cuáles son las tareas y objetivos que deben cumplir de tal manera que sepan qué actividades deben realizar tanto fuera como en la oficina. Ser claros a la hora de establecer los objetivos y las tareas es vital para el buen funcionamiento. Organiza los horarios y las actividades para que los días de asistencia a la oficina sean productivos mientras que, en casa, se mantenga el nivel de resultados esperados.   2.   Da opciones de elegir el lugar para el trabajo remoto. Algunas personas cuentan con las condiciones necesarias para trabajar desde casa: un lugar adecuado, equipo de cómputo, buena conexión a internet, etcétera;

Trabajar con amigos tiene sus ventajas, pero también puede tener ciertas desventajas; para que ni su trabajo ni su amistad sean afectados es importante evitar ciertas actitudes y no olvidarse de implementar otras que ayudarán a que juntos tengan éxito en vida laboral.   1.   Determina límites. Trabajar con amigos no significa descuidar el trabajo, es por ello que es importante separar la relación laboral con la amistad. Esto no significa no tener una relación cordial o no hablarse, después de todo han decidido trabajar juntos. Marcar limites significa ser profesional y entender que cada uno tiene un papel importante dentro de su trabajo que deben cumplir, y que por lo tanto las cuestiones personales deben quedar fuera. Marcar límites también   significa no solapar al amigo que no hace nada ni cubrir sus errores ante los demás sino ser objetivo en caso de que su conducta esté afectando el trabajo.   2.   Mantén la comunicación. Muchas veces se tiene la creencia de que “si son mis amig