Psicolaborable

La puntualidad es una actitud sumamente importante que toda persona debe cultivar, principalmente, los profesionales y aquellos que quieren tener éxito en sus negocios o en sus empresas.  De acuerdo con La Real Academia Española, la disciplina se define como: "Cuidado y diligencia en llegar a un lugar o partir de él a la hora convenida", es decir, importa tanto la hora de llegada como de salida o el momento para retirarse; además la define como: "Cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo". De esta forma podemos ver que la puntualidad va más allá de solo llegar a la hora acordada a un lugar. No basta con llegar a tiempo al trabajo, es importante salir también a tiempo, tampoco basta llegar a tiempo, es necesario cumplir con el trabajo dentro del tiempo establecido para ello. Se tiene la mala costumbre de pensar no pasa nada si llego cinco minutos tarde, o no pasa nada si termino la reunión después de lo previsto, porque la verdad sí pasa y no da buen

Una buena reputación laboral es tu mejor carta de presentación, no solo en tu trabajo, sino en el mundo laboral. Las empresas buscan a personas con buenas referencias laborales, para poder mantenerlas o integrarlas a sus filas, pues saben que, con ellos su empresa o negocio también tendrá buena reputación y no solo eso, también habrán buenos resultados y una buena productividad. 1. Sé responsable. Si trabajas de manera  responsable  tu jefe tendrá menos preocupaciones y eso ayudará a tu reputación. Ser responsable en el trabajo implica no solo hacerte cargo y cumplir con tus asignaciones o tareas sino también reconocer tus errores y corregirlos. De la misma manera, ser responsable implica tomar decisiones y aceptar las consecuencias (buenas o malas) que traiga consigo dicha decisión sin culpar a nadie más, especialmente cuando los resultados son negativos. Responder adecuadamente por nuestro trabajo es una buena actitud para tener un mejor rendimiento en el trabajo lo cual hablará bi

Ser  agradecidos en el trabajo es una actitud fundamental no solo para tener un buen clima laboral sino también para retener a los empleados. A las personas les gusta sentirse valoradas, y una manera de hacerlo es siendo agradecidas con ellas. Reconocer su esfuerzo hará que se sientan parte de la empresa y su compromiso sea mayor con ella. El agradecimiento debe cumplir con ciertos requisitos para que podamos obtener mayores beneficios. 1.      Sé específico. Cuando quieras agradecer a una persona no le digas solamente “gracias por tu trabajo" eso es muy ambiguo. Especifica cuál es la causa de tu agradecimiento. ¿Gracias a esa persona cerraron el trato de una gran venta? ¿Esa persona ayudo a resolver un problema? ¿Cuál es el motivo por el cual quieres agradecer? Para agradecer de manera específica puedes usar frases como: “te agradezco porque gracias a tu intervención logramos cerrar el trato de compra-venta y gracias a ese trato nuestras ventas crecerán” o “Gracias porque diste

Muchas veces en el trabajo, las cosas no salen como quisiéramos y nos sentimos frustrados. El problema no es tener dicho sentimiento sino permitir que tome el control de nuestra conducta y, por ende, afectar nuestro trabajo y a nuestros compañeros. Cuando la frustración no se resuelve de manera correcta se pueden presentar problemas como ansiedad, conflictos con los compañeros, disminución del nivel de productividad, conductas agresivas e incluso enfermedades físicas.   1.      Expresa tus emociones. Reconocer tu frustración y todo lo que te hace sentir en esos momentos es un buen comienzo para superar la frustración. No te compares con nadie más, sobre todo si otro compañero también tuvo alguna frustración porque cada persona reacciona de manera diferente. Puedes expresarlo de diferentes maneras, ya sea hablando o escribiendo o bien, con la música, con la pintura o con el ejercicio, no importa cómo, lo importante es expresar lo que estas sintiendo.   2.      Usa la resiliencia. La res

Sin productividad una empresa no puede avanzar, sin embargo, en ocasiones no sabemos porque no somos tan productivos como esperábamos. Existen diversos factores que podrían estar causando una baja en la productividad, para saber cuál es (o cuáles son) es necesario realizar un análisis y realizar los cambios necesarios. 1.      Jornadas de trabajo extensas. La idea de “a mayores horas de trabajo, mayor productividad es errada”. Una persona puede trabajar doce horas y la otra solo seis, y esta tener mayor productividad. Cuantas más horas trabaje una persona, menos resultados positivos dará pues su capacidad de concentración se irá reduciendo al tiempo que aumenta su cansancio físico y mental. No se trata de usar mucho tiempo sino de usarlo de manera sabia para tener lis resultados deseados.   2.      Poca o nula capacitación. No se pueden esperar resultados diferentes si siempre se hace lo mismo, y no se puede cambiar el proceso o la manera de hacer el trabajo si no hay una capacitación

Cada vez que el cliente tiene una interacción con la empresa espera ciertos resultados sobre todo aquellos donde queda satisfecho con la transacción realizada. Por lo general las empresas suelen cubrir dichas expectativas, sin embargo, no basta con cumplirlas. Si quieres mejorar tu servicio, lo mejor es superar dichas expectativas. 1.      Sé honesto en todo momento. Las cosas no siempre van a suceder como esperamos pero no por eso podemos hacer como si nada pasara y fallarle al cliente. Si ante cualquier obstáculo o contratiempo somos honestos con el cliente y le proponemos soluciones para que pueda obtener solucióna su problema o necesidad, podremos superar sus expectativas. Por otro lado, si no eres capaz de cumplir con lo solicitado pod el cliente es mejor decirlo desde el principio.   2.      Mantén abiertos los canales de comunicación. No hagas suposiciones. Escucha a tus clientes. Asegúrate de entender de manera clara qué espera tu cliente (y no hablo solo de las característica

La proactividad es una actitud donde la persona toma el control de su conducta de forma activa. Muchas empresas buscan esta característica en sus empleados, pues quienes son proactivos no dependen de las indicaciones de otros para trabajar, sino al contrario se adelantan a los hechos, son responsables y saben tomar buenas decisiones. Ser proactivo en el trabajo tiene grandes ventajas. 1.      Anticiparse y prevenir problemas. Una persona proactiva se anticipa a los problemas para saber cómo los resolverá o bien para evitarlos. Analiza las circunstancias y los diferentes escenarios para saber cuáles podrían presentarse y evitar o reducir los negativos para eliminar los problemas. Una persona proactiva hace un análisis amplio de los riesgos y crea diferentes estrategias para hacerles frente incluso cuando no se han presentado. Prevenir problemas puede resultar en un ahorro económico para la empresa.   2.      Tener menores niveles de estrés. La productividad lleva a la acción, lo cual ll