Acoso laboral
El mobbing o acoso laboral es el conjunto de acciones de violencia física, sexual y/o psicológica de manera abusiva y premeditada hacia una persona en el trabajo por compañeros o superiores con el fin de desprestigiar a la persona, hacerle daño y causar su renuncia.
Tipos de acoso laboral.
• Descendente: De un superior a un empleado.
• Ascendente: De un empleado a un superior, es el menos visto pero se da cuando los trabajadores quieren quitarles el cargo.
• Lineal: Entre compañeros o pares.
Perfil del acosador.
• Poca empatía: Dificultad para ponerse en los zapatos de la otra persona, es egoísta y egocéntrico.
• Manipulador: Gran habilidad de ganarse la confianza de las demás personas y hacer que le crean a él y no a la víctima.
• Mentiroso: Capacidad de extender con mucha facilidad rumores falsos sobre la victima logrando que todos le crean.
• Inseguro: Mira las habilidades y capacidades de la otra persona como una amenaza.
Perfil del acosado.
• Responsable: Comprometido con su trabajo para que todo marche bien.
• Positivo: Mira a todas las personas como buenas, sin malas intenciones; por lo tanto si le hacen algo malo no lo toma como tal.
• Dependiente: Necesita estar en lugar donde se sienta aceptado, le cuesta defender sus ideas.
Estrategias de acoso.
Existen diferentes estrategias usadas por los victimarios para someter a sus víctimas, entre ellas están:
• Amenazas constantes.
• Cambiar sus responsabilidades sin notificárselo.
• Sobrecarga de trabajo.
• Robarle herramientas de trabajo.
• Invadir su privacidad.
• Gritos, jaloneos, golpes.
• Ignorarlo, no tomarlo en cuenta para nada.
• Criticar constantemente su trabajo y tacharlo de inútil.
• Expandir rumores.
• No comunicarle asuntos de suma importancia.
Fases de acoso laboral.
1. Conflicto: Una pequeña discusión puede ser el desencadenante del acoso.
2. Acoso: Se presenta el maltrato físico y psicológico.
3. Resolución: Existen tres posibles finales: la victima renuncia, la victima afronta a su agresor o ambos son cambiados de puesto.
Consecuencias.
• Psicológicas: Estrés postraumático, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpa, depresión, ansiedad generalizada (conductas de evitación, miedo de ir a trabajar o de estar sola), cambios de humor, sentimientos de culpa, hipervigilancia, ideas de suicidio, sentimientos de impotencia.
• Físicas: Trastornos del sueño, problemas gastrointestinales, dolores de cabeza frecuentes, debilidad del sistema inmune, trastornos cardiovasculares, problemas respiratorios
• Sociales: Tendencia a aislarse, dejar de frecuentar a los amigos, no asistir a los convivios o reuniones de la empresa, sentimiento negativo hacia la sociedad,
• Laborales: Destrucción progresiva de la vida laboral de la víctima. Temor a ser incapaz de volver a trabajar como antes, de ser nuevamente victimizado en el nuevo trabajo o no encontrar empleo.
El acoso laboral es una conducta que no solo afecta a la víctima sino también a la empresa pues provoca menos productividad, mayor ausentismo laboral, mayor probabilidad de accidentes, mala imagen y baja competitividad.
Tipos de acoso laboral.
• Descendente: De un superior a un empleado.
• Ascendente: De un empleado a un superior, es el menos visto pero se da cuando los trabajadores quieren quitarles el cargo.
• Lineal: Entre compañeros o pares.
Perfil del acosador.
• Poca empatía: Dificultad para ponerse en los zapatos de la otra persona, es egoísta y egocéntrico.
• Manipulador: Gran habilidad de ganarse la confianza de las demás personas y hacer que le crean a él y no a la víctima.
• Mentiroso: Capacidad de extender con mucha facilidad rumores falsos sobre la victima logrando que todos le crean.
• Inseguro: Mira las habilidades y capacidades de la otra persona como una amenaza.
Perfil del acosado.
• Responsable: Comprometido con su trabajo para que todo marche bien.
• Positivo: Mira a todas las personas como buenas, sin malas intenciones; por lo tanto si le hacen algo malo no lo toma como tal.
• Dependiente: Necesita estar en lugar donde se sienta aceptado, le cuesta defender sus ideas.
Estrategias de acoso.
Existen diferentes estrategias usadas por los victimarios para someter a sus víctimas, entre ellas están:
• Amenazas constantes.
• Cambiar sus responsabilidades sin notificárselo.
• Sobrecarga de trabajo.
• Robarle herramientas de trabajo.
• Invadir su privacidad.
• Gritos, jaloneos, golpes.
• Ignorarlo, no tomarlo en cuenta para nada.
• Criticar constantemente su trabajo y tacharlo de inútil.
• Expandir rumores.
• No comunicarle asuntos de suma importancia.
Fases de acoso laboral.
1. Conflicto: Una pequeña discusión puede ser el desencadenante del acoso.
2. Acoso: Se presenta el maltrato físico y psicológico.
3. Resolución: Existen tres posibles finales: la victima renuncia, la victima afronta a su agresor o ambos son cambiados de puesto.
Consecuencias.
• Psicológicas: Estrés postraumático, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpa, depresión, ansiedad generalizada (conductas de evitación, miedo de ir a trabajar o de estar sola), cambios de humor, sentimientos de culpa, hipervigilancia, ideas de suicidio, sentimientos de impotencia.
• Físicas: Trastornos del sueño, problemas gastrointestinales, dolores de cabeza frecuentes, debilidad del sistema inmune, trastornos cardiovasculares, problemas respiratorios
• Sociales: Tendencia a aislarse, dejar de frecuentar a los amigos, no asistir a los convivios o reuniones de la empresa, sentimiento negativo hacia la sociedad,
• Laborales: Destrucción progresiva de la vida laboral de la víctima. Temor a ser incapaz de volver a trabajar como antes, de ser nuevamente victimizado en el nuevo trabajo o no encontrar empleo.
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Estoy segura que esto puede servir de gran ayuda para todo el que se encuentre en esas circunstancias. Buen post!
ResponderEliminarGracias por tu comentario. Esa es la intención poder ayudar a quienes pasan por ese problema.
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