El mobbing o acoso laboral es el conjunto de acciones de violencia física, sexual y/o psicológica de manera abusiva y premeditada hacia una persona en el trabajo por compañeros o superiores con el fin de desprestigiar a la persona, hacerle daño y causar su renuncia.
Tipos de acoso laboral.
• Descendente: De un superior a un empleado.
• Ascendente: De un empleado a un superior, es el menos visto pero se da cuando los trabajadores quieren quitarles el cargo.
• Lineal: Entre compañeros o pares.
Perfil del acosador.
• Poca empatía: Dificultad para ponerse en los zapatos de la otra persona, es egoísta y egocéntrico.
• Manipulador: Gran habilidad de ganarse la confianza de las demás personas y hacer que le crean a él y no a la víctima.
• Mentiroso: Capacidad de extender con mucha facilidad rumores falsos sobre la victima logrando que todos le crean.
• Inseguro: Mira las habilidades y capacidades de la otra persona como una amenaza.
Perfil del acosado.
• Responsable: Comprometido con su trabajo para que todo marche bien.
• Positivo: Mira a todas las personas como buenas, sin malas intenciones; por lo tanto si le hacen algo malo no lo toma como tal.
• Dependiente: Necesita estar en lugar donde se sienta aceptado, le cuesta defender sus ideas.
Estrategias de acoso.
Existen diferentes estrategias usadas por los victimarios para someter a sus víctimas, entre ellas están:
• Amenazas constantes.
• Cambiar sus responsabilidades sin notificárselo.
• Sobrecarga de trabajo.
• Robarle herramientas de trabajo.
• Invadir su privacidad.
• Gritos, jaloneos, golpes.
• Ignorarlo, no tomarlo en cuenta para nada.
• Criticar constantemente su trabajo y tacharlo de inútil.
• Expandir rumores.
• No comunicarle asuntos de suma importancia.
Fases de acoso laboral.
1. Conflicto: Una pequeña discusión puede ser el desencadenante del acoso.
2. Acoso: Se presenta el maltrato físico y psicológico.
3. Resolución: Existen tres posibles finales: la victima renuncia, la victima afronta a su agresor o ambos son cambiados de puesto.
Consecuencias.
• Psicológicas: Estrés postraumático, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpa, depresión, ansiedad generalizada (conductas de evitación, miedo de ir a trabajar o de estar sola), cambios de humor, sentimientos de culpa, hipervigilancia, ideas de suicidio, sentimientos de impotencia.
• Físicas: Trastornos del sueño, problemas gastrointestinales, dolores de cabeza frecuentes, debilidad del sistema inmune, trastornos cardiovasculares, problemas respiratorios
• Sociales: Tendencia a aislarse, dejar de frecuentar a los amigos, no asistir a los convivios o reuniones de la empresa, sentimiento negativo hacia la sociedad,
• Laborales: Destrucción progresiva de la vida laboral de la víctima. Temor a ser incapaz de volver a trabajar como antes, de ser nuevamente victimizado en el nuevo trabajo o no encontrar empleo.
El acoso laboral es una conducta que no solo afecta a la víctima sino también a la empresa pues provoca menos productividad, mayor ausentismo laboral, mayor probabilidad de accidentes, mala imagen y baja competitividad.
Tipos de acoso laboral.
• Descendente: De un superior a un empleado.
• Ascendente: De un empleado a un superior, es el menos visto pero se da cuando los trabajadores quieren quitarles el cargo.
• Lineal: Entre compañeros o pares.
Perfil del acosador.
• Poca empatía: Dificultad para ponerse en los zapatos de la otra persona, es egoísta y egocéntrico.
• Manipulador: Gran habilidad de ganarse la confianza de las demás personas y hacer que le crean a él y no a la víctima.
• Mentiroso: Capacidad de extender con mucha facilidad rumores falsos sobre la victima logrando que todos le crean.
• Inseguro: Mira las habilidades y capacidades de la otra persona como una amenaza.
Perfil del acosado.
• Responsable: Comprometido con su trabajo para que todo marche bien.
• Positivo: Mira a todas las personas como buenas, sin malas intenciones; por lo tanto si le hacen algo malo no lo toma como tal.
• Dependiente: Necesita estar en lugar donde se sienta aceptado, le cuesta defender sus ideas.
Estrategias de acoso.
Existen diferentes estrategias usadas por los victimarios para someter a sus víctimas, entre ellas están:
• Amenazas constantes.
• Cambiar sus responsabilidades sin notificárselo.
• Sobrecarga de trabajo.
• Robarle herramientas de trabajo.
• Invadir su privacidad.
• Gritos, jaloneos, golpes.
• Ignorarlo, no tomarlo en cuenta para nada.
• Criticar constantemente su trabajo y tacharlo de inútil.
• Expandir rumores.
• No comunicarle asuntos de suma importancia.
Fases de acoso laboral.
1. Conflicto: Una pequeña discusión puede ser el desencadenante del acoso.
2. Acoso: Se presenta el maltrato físico y psicológico.
3. Resolución: Existen tres posibles finales: la victima renuncia, la victima afronta a su agresor o ambos son cambiados de puesto.
Consecuencias.
• Psicológicas: Estrés postraumático, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpa, depresión, ansiedad generalizada (conductas de evitación, miedo de ir a trabajar o de estar sola), cambios de humor, sentimientos de culpa, hipervigilancia, ideas de suicidio, sentimientos de impotencia.
• Físicas: Trastornos del sueño, problemas gastrointestinales, dolores de cabeza frecuentes, debilidad del sistema inmune, trastornos cardiovasculares, problemas respiratorios
• Sociales: Tendencia a aislarse, dejar de frecuentar a los amigos, no asistir a los convivios o reuniones de la empresa, sentimiento negativo hacia la sociedad,
• Laborales: Destrucción progresiva de la vida laboral de la víctima. Temor a ser incapaz de volver a trabajar como antes, de ser nuevamente victimizado en el nuevo trabajo o no encontrar empleo.
También te puede interesar:
Cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos
Cómo enfrentar la depresión en el trabajo
Cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos
Cómo enfrentar la depresión en el trabajo
Recuerda compartir y seguirnos en las redes sociales.
Estoy segura que esto puede servir de gran ayuda para todo el que se encuentre en esas circunstancias. Buen post!
ResponderEliminarGracias por tu comentario. Esa es la intención poder ayudar a quienes pasan por ese problema.
Eliminar